Política de Envio
A R2 Pneus Nacionais e Importados realiza envios conforme negociação entre as partes, considerando o tipo de produto, a localização do cliente e a disponibilidade logística.
1. Negociação do Envio
Todas as informações sobre envio, frete, transportadora, prazo de entrega e custos são definidas durante o atendimento via WhatsApp, onde também é finalizada a compra.
A disponibilidade de envio está sujeita à análise da localidade de entrega e às condições negociadas entre a R2 Pneus e o cliente.
2. Prazo de Envio
Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e despachado dentro do prazo informado durante a negociação.
O prazo de entrega poderá variar conforme a transportadora, a região atendida e a disponibilidade do produto.
3. Frete
O valor do frete será calculado de acordo com o peso, volume, quantidade de produtos e local de entrega.
Todas as condições de frete serão informadas e aprovadas pelo cliente antes da conclusão da compra.
4. Disponibilidade dos Produtos
Os envios estão sujeitos à disponibilidade de estoque no momento da negociação. Caso o produto não esteja disponível, o cliente será informado antes da confirmação da venda.
5. Conferência da Mercadoria
No recebimento, recomendamos que o cliente confira a embalagem e os produtos entregues.
Caso seja constatada qualquer avaria causada durante o transporte ou divergência em relação ao pedido, entre em contato conosco pelo WhatsApp o mais breve possível para que possamos analisar a situação e orientar sobre os procedimentos.
6. Informações de Entrega
É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega. Informações incorretas ou incompletas poderão ocasionar atrasos, custos adicionais ou impossibilidade de envio.
7. Atendimento
Em caso de dúvidas sobre envio, frete, prazos ou acompanhamento do pedido, nossa equipe está disponível através do WhatsApp informado em nosso site.